KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Ce-Ya Elektrik Elektronik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İşlenen kişisel verileriniz şunlardır:
- Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No vb.)
- İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres vb.)
- Finansal Bilgiler (Fatura, IBAN, ödeme geçmişi)
- Müşteri İşlem Bilgileri (Siparişler, çağrı merkezi kayıtları)
- Görsel ve İşitsel Veriler (Kamera kayıtları, ses kayıtları)
- İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, log kayıtları, çerez verileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet ve ürün sunumunun sağlanması
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sunulması
- Sözleşmelerin ifası ve finansal süreçlerin yürütülmesi
- Pazarlama faaliyetleri ve kampanya bilgilendirmeleri (izin verilmişse)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hukuken yetkili özel kişilere,
- İş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcı firmalara
açık rıza alınmaksızın, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen koşullara uygun olarak aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, sosyal medya platformları, e-posta, kargo ve benzeri kanallar aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Hukuki sebepler:
- Açık rıza alınması
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatler
6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK 7. madde kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Verilerin hukuka aykırı işlenmesinden dolayı zarar görülmesi hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Usulü
KVKK kapsamında yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için mail adres adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak şirket adresimize başvurabilirsiniz.
8. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. En güncel haline web sitemiz üzerinden erişebilirsiniz.
Ce-Ya Elektrik Elektronik
Yürürlük Tarihi: 15.07.2025